ABC-Kundenanalyse
Was ist ABC-Kundenanalyse. Die ABC-Kundenanalyse ist ein betriebswirtschaftliches Analyseverfahren zur Segmentierung von Kunden nach ihrer Bedeutung für das Unternehmen.
Online Marketing Wiki für Einsteiger
Willkommen im Online Marketing Wiki der impulsQ. Wir haben weit mehr als 600 Fachbegriffe für Sie verständlich aufbereitet und mit Infografiken und Videos angereichert. Sie können sich hier umfänglich über Begriffe aus dem CRO, PPC, SEA, SEO, SMM und vielen weiteren Themenbereichen informieren. Wissenschaftlich mit weiteren Querverweisen versehen. Alle Einträge werden regelmäßig aktualisiert. Viel Spaß beim Erlernen von neuem Wissen.
A
Above the fold
Was ist Above the fold. Above the fold bezieht sich auf den sichtbaren Bereich einer Webseite, der ohne Scrollen sofort nach dem Laden der Seite erscheint.
Account Based Marketing (ABM)
Was ist Account Based Marketing (ABM). ABM ist eine B2B-Marketingstrategie, die sich auf ausgewählte Schlüsselunternehmen konzentriert.
Ad Hijacking
Was ist Ad Hijacking. Ad Hijacking ist eine betrügerische Praxis, bei der Werbeanzeigen von Marken imitiert und für eigene Zwecke genutzt werden.
Ad Impressions
Was ist Ad Impressions. Ad Impressions bezeichnen die Anzahl der Einblendungen einer Werbeanzeige auf einem AdServer.
Ad Network
Was ist Ad Network. Ein Ad Network, oder Werbenetzwerk, ist ein Unternehmen, das Werbetreibende mit Websites verbindet, die Werbeflächen anbieten.
Ad Server
Was ist Ad Server. Ad Server sind spezialisierte Server, die für die Verwaltung, Auslieferung und das Tracking von Online-Werbung zuständig sind.
Ad View
Was ist Ad View. Ad Views, auch bekannt als Ad Impressions, bezeichnen die Anzahl der Sichtkontakte, die ein Werbemittel auf einer digitalen Plattform erhält.
Ad Visibility
Was ist Ad Visibility. Ad Visibility bezieht sich auf die Sichtbarkeit von Werbeanzeigen im Browser des Nutzers.
Adblocker
Was ist Adblocker. Adblocker sind Programme, die Werbung auf Webseiten für den Nutzer unsichtbar machen.
AdClick
Was ist AdClick. AdClick bezeichnet den Klick auf ein Online-Werbemittel wie Banner oder Link.
Advertiser
Was ist Advertiser. Advertiser sind Personen oder Unternehmen, die Werbung für ihre Produkte oder Dienstleistungen schalten.
Advertorial
Was ist Advertorial. Ein Advertorial ist eine Werbeanzeige, die in Form und Inhalt einem redaktionellen Beitrag ähnelt.
Affiliate Marketing
Was ist Affiliate Marketing. Affiliate Marketing ist eine internetbasierte Vertriebsart, bei der Verkäufer (Merchants) und Website-Betreiber (Affiliates) durch Provisionen zusammenarbeiten.
Affiliate-Publisher
Was ist Affiliate-Publisher. Affiliate-Publisher sind Individuen oder Unternehmen, die Werbeflächen auf ihren Websites oder anderen digitalen Plattformen zur Verfügung stellen, um Produkte oder Dienstleistungen von Advertisern zu bewerben.
Algorithmus
Was ist Algorithmus. Ein Algorithmus ist eine eindeutige Handlungsvorschrift zur Lösung eines Problems oder einer Klasse von Problemen.
Alt-Text
Was ist Alt-Text. Alt-Text steht für "Alternativtext" und ist eine kurze Bildbeschreibung im HTML-Code einer Webseite.
Anchor-Text
Was ist Anchor-Text. Der Anchor-Text, auch Linktext genannt, ist der klickbare Text eines Hyperlinks, der auf eine Zieladresse (URL) verweist.
Annual Contract Value (ACV)
Was ist Annual Contract Value (ACV). ACV ist ein Maß für den durchschnittlichen Jahresumsatz, der aus einem Kundenvertrag generiert wird.
Annual Recurring Revenue (ARR)
Was ist Annual Recurring Revenue (ARR). ARR ist ein Finanzkennzeichen, das den regelmäßigen jährlichen Umsatz eines Unternehmens misst, insbesondere durch Abonnements oder wiederkehrende Serviceeinnahmen.
App Marketing
Was ist App Marketing. App Marketing umfasst Strategien und Taktiken zur Promotion mobiler Applikationen.
App Store Optimization (ASO)
Was ist App Store Optimization (ASO). ASO ist der Prozess der Optimierung mobiler Apps, um ihre Sichtbarkeit in App Stores zu verbessern und die Downloadzahlen zu erhöhen.
Application Programming Interface (API)
Was ist Application Programming Interface (API). APIs ermöglichen die Kommunikation zwischen verschiedenen Softwareanwendungen.
Artificial Intelligence (AI)
Was ist Artificial Intelligence (AI). AI bezieht sich auf die Fähigkeit von Computern und Maschinen, menschliche Intelligenz und Problemlösungsfähigkeiten zu simulieren.
Attribution
Was ist Attribution. Attribution im Online Marketing bezieht sich auf die Zuordnung von Konversionen zu den entsprechenden Marketingkanälen.
Audience Development
Was ist Audience Development. Audience Development ist eine Strategie zur Gewinnung und Bindung von Zielgruppen für Unternehmen, Kultureinrichtungen und Online-Präsenzen.
Auth-Code
Was ist Auth-Code. Der Auth-Code, auch bekannt als Authorization Code oder AuthInfo-Code, ist ein Sicherheitsmechanismus zur Domain-Übertragung.
Average Revenue Per Account (ARPA)
Was ist Average Revenue Per Account (ARPA). ARPA steht für Average Revenue Per Account und misst den durchschnittlichen Umsatz, der pro Kundenkonto generiert wird.
Average Selling Price
Was ist Average Selling Price. Der Average Selling Price (ASP) ist der durchschnittliche Preis, zu dem ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft wird.
B
B2B Marketing
Was ist B2B Marketing. B2B Marketing bezieht sich auf die Geschäftsbeziehung und Marketingaktivitäten zwischen Unternehmen.
B2C Marketing
Was ist B2C Marketing. B2C Marketing steht für "Business-to-Consumer" und bezieht sich auf Marketingaktivitäten, die Unternehmen direkt an Endverbraucher richten.
Backend
Was ist Backend. Das Backend bezieht sich auf den funktionalen, nicht direkt sichtbaren Teil einer Webseite oder App.
Backlinks
Was ist Backlinks. Backlinks sind Links von einer Webseite zu einer anderen und gelten als Empfehlungen im Internet.
Benchmark
Was ist Benchmark. Ein Benchmark ist ein Vergleichsmaßstab, der im Online Marketing zur Leistungsbewertung eingesetzt wird.
Bid Management
Was ist Bid Management. Bid Management ist der Prozess der automatisierten Gebotssteuerung im Suchmaschinenmarketing (SEM).
Big Data
Was ist Big Data. Big Data bezieht sich auf extrem große Datenmengen, die aufgrund ihrer Größe, Komplexität und Schnelllebigkeit mit herkömmlichen Datenverarbeitungsmethoden nicht mehr zu bewältigen sind.
Bing
Was ist Bing. Bing ist eine Internet-Suchmaschine von Microsoft, die im Juni 2009 gestartet wurde.
Black Friday
Was ist Black Friday. Black Friday ist ein aus den USA stammender Brauch, der den Freitag nach Thanksgiving markiert und den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison einläutet.
Black-Hat-SEO
Was ist Black-Hat-SEO. Black-Hat-SEO umfasst Techniken der Suchmaschinenoptimierung, die gegen die Richtlinien von Suchmaschinen wie Google verstoßen.
Blockchain
Was ist Blockchain. Blockchain ist eine dezentrale Datenbanktechnologie, die Transaktionen sicher und transparent speichert.
Bots
Was ist Bots. Ein Bot ist ein automatisiertes Computerprogramm, das repetitive Aufgaben ausführt.
Bounce Rate
Was ist Bounce Rate. Bounce Rate ist eine Metrik in der Webanalyse, die den Anteil der Besucher angibt, die nach dem Aufrufen einer Seite die Website verlassen, ohne weitere Aktionen durchzuführen.
Brand Awareness
Was ist Brand Awareness. Brand Awareness bezeichnet den Bekanntheitsgrad einer Marke und ist entscheidend für Kaufentscheidungen.
Brand Management
Was ist Brand Management. Brand Management bezeichnet den Aufbau, die Pflege und die strategische Weiterentwicklung einer Marke.
Brand Monitoring
Was ist Brand Monitoring. Brand Monitoring ist der Prozess der Überwachung verschiedener Online-Kanäle, um festzustellen, wie und wo eine Marke erwähnt wird.
Breadcrumbs
Was ist Breadcrumbs. Breadcrumbs sind eine sekundäre Navigation, die den Pfad zur aktuellen Seite auf einer Website anzeigen.
Browser
Was ist Browser. Browser sind Computerprogramme zur Darstellung von Webseiten im World Wide Web.
Budget Allocation
Was ist Budget Allocation. Budget Allocation bezieht sich auf die Verteilung des Marketingbudgets auf verschiedene Kanäle und Aktivitäten.
Business Intelligence (BI)
Was ist Business Intelligence (BI). BI ist ein Prozess der Datenanalyse, der darauf abzielt, aus Unternehmensdaten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Buzz Marketing
Was ist Buzz Marketing. Buzz Marketing ist eine Technik, die Mundpropaganda nutzt, um Aufmerksamkeit für Marken oder Produkte zu generieren.
C
Call-to-Action (CTA)
Was ist Call-to-Action (CTA). Ein Call-to-Action (CTA) ist eine Handlungsaufforderung, die in Marketingmaterialien verwendet wird, um eine sofortige Reaktion vom Publikum zu erzielen.
Canonical Tag
Was ist Canonical Tag. Ein Canonical Tag ist ein HTML-Element, das Duplicate Content kennzeichnet und auf die bevorzugte URL verweist.
Cash Burn Rate (CBR)
Was ist Cash Burn Rate (CBR). Die Cash Burn Rate (CBR) ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die die Geschwindigkeit misst, mit der ein Unternehmen seine liquiden Mittel aufbraucht.
CDN (Content Delivery Network)
Was ist CDN (Content Delivery Network). Ein CDN ist ein Netzwerk aus regional verteilten Servern, das Inhalte, insbesondere große Mediendateien, effizient ausliefert.
Click-Through-Rate (CTR)
Was ist Click-Through-Rate (CTR). Die Click-Through-Rate (CTR) ist eine zentrale Kennzahl im Online Marketing, die das Verhältnis von Klicks auf ein Werbemittel zu den Gesamtimpressionen misst.
Clickbait
Was ist Clickbait. Clickbait bezeichnet eine Methode, um durch reißerische Überschriften und Teaser Nutzer zum Anklicken von Online-Inhalten zu bewegen.
Cloud Computing
Was ist Cloud Computing. Cloud Computing ermöglicht den geräteunabhängigen Zugriff auf IT-Ressourcen über das Internet.
Content
Was ist Content. Content bezeichnet alle Arten von Inhalten im Internet, wie Texte, Bilder, Videos und Podcasts.
Content Curation
Was ist Content Curation. Content Curation bezeichnet das Sammeln, Auswählen und Teilen von themenrelevanten Inhalten, die nicht selbst erstellt wurden.
Content Governance
Was ist Content Governance. Content Governance bezieht sich auf die Überwachung, Verwaltung und Steuerung von Inhalten innerhalb einer Organisation.
Content Management
Was ist Content Management. Content Management umfasst die Erstellung, Bearbeitung, Organisation und Auslieferung digitaler Inhalte.
Content Marketing
Was ist Content Marketing. Content Marketing ist eine Marketing-Technik, die auf die Erstellung und Verbreitung von informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten abzielt.
Content Republishing
Was ist Content Republishing. Content Republishing bezeichnet das Wiederveröffentlichen von bereits existierenden Inhalten, die leicht modifiziert oder aktualisiert wurden.
Content Seeding
Was ist Content Seeding. Content Seeding ist eine Methode im Content Marketing, die darauf abzielt, Inhalte gezielt zu verbreiten, um eine größere Reichweite zu erzielen.
Content Strategy
Was ist Content Strategy. Content Strategy befasst sich mit der Planung, Entwicklung und Verwaltung von Inhalten, um Geschäftsziele zu erreichen.
Conversion
Was ist Conversion. Conversion bezeichnet die Umwandlung eines Website-Besuchers in einen Kunden oder die Ausführung einer gewünschten Aktion.
Conversion Optimierung (CRO)
Was ist Conversion Optimierung (CRO). CRO steht für Conversion Rate Optimization und bezieht sich auf Maßnahmen, die darauf abzielen, den Prozentsatz der Besucher einer Website zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen.
Conversion Rate (CR)
Was ist Conversion Rate (CR). Die Conversion Rate (CR) ist ein Prozentwert, der die Effektivität einer Webseite oder Kampagne im Hinblick auf die Erreichung von Zielaktionen misst.
Conversion Tracking
Was ist Conversion Tracking. Conversion Tracking ist ein Instrument im Online Marketing, das misst, wie effektiv bestimmte Aktionen von Nutzern auf einer Webseite sind.
Cookies
Was ist Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden, um Benutzererfahrungen zu personalisieren und Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Cost per View (CPV)
Was ist Cost per View (CPV). CPV steht für "Cost per View" und bezieht sich auf die Kosten, die pro Betrachtung eines Videos anfallen.
Cost-per-Click (CPC)
Was ist Cost-per-Click (CPC). CPC ist ein Abrechnungsmodell im Online-Marketing, bei dem Werbetreibende pro Klick auf ihre Anzeigen bezahlen.
Cost-per-Lead (CPL)
Was ist Cost-per-Lead (CPL). CPL ist eine Abrechnungsmethode im Online Marketing, bei der Werbepartner auf Basis von generierten Kontaktadressen vergütet werden.
Cost-per-Mille (CPM)
Was ist Cost-per-Mille (CPM). CPM steht für Cost-per-Mille, was übersetzt Kosten pro Tausend bedeutet und eine gängige Abrechnungsmethode im Online Marketing darstellt.
Cost-per-Order (CPO)
Was ist Cost-per-Order (CPO). CPO ist eine Kennzahl, die die durchschnittlichen Kosten je erreichter Reaktion wie Bestellung oder Abonnement misst.
Crawl Rate
Was ist Crawl Rate. Crawl Rate bezeichnet die Häufigkeit und Geschwindigkeit, mit der Suchmaschinen-Crawler eine Website besuchen und deren Inhalte indexieren.
Crawler
Was ist Crawler. Crawler sind automatisierte Programme, die das Internet durchsuchen, um Webseiten zu finden und zu indexieren.
CRM (Customer Relationship Management)
Was ist CRM (Customer Relationship Management). CRM steht für Customer Relationship Management und bezieht sich auf die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden.
Customer Acquisition Cost (CAC)
Was ist Customer Acquisition Cost (CAC). CAC steht für Customer Acquisition Cost und bezeichnet die Kosten, die für die Gewinnung eines neuen Kunden anfallen.
Customer Data Platform (CDP)
Was ist Customer Data Platform (CDP). Eine Customer Data Platform (CDP) ist eine Software, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen sammelt, bereinigt und zu einer einheitlichen Kundendatenbank zusammenführt.
Customer Engagement (CE)
Was ist Customer Engagement (CE). Customer Engagement bezeichnet die Interaktion und Beziehung zwischen Kunden, Marken und Unternehmen.
Customer Journey
Was ist Customer Journey. Die Customer Journey beschreibt den Weg eines potenziellen Kunden von der ersten Wahrnehmung eines Produkts oder einer Marke bis hin zum Kauf und darüber hinaus.
Customer Lifetime Value (CLV)
Was ist Customer Lifetime Value (CLV). CLV ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Deckungsbeitrag eines Kunden über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung hinweg misst.
Customer Success Manager
Was ist Customer Success Manager. Customer Success Manager (CSM) sind für die Betreuung und Zufriedenheit der Kunden verantwortlich.
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D2C (Direct-to-Consumer)
Was ist D2C (Direct-to-Consumer). D2C steht für Direct-to-Consumer, eine Geschäftsbeziehung, bei der Hersteller ihre Produkte direkt an Endkunden verkaufen, ohne Zwischenhändler.
Data Driven Storytelling
Was ist Data Driven Storytelling. Data Driven Storytelling verbindet Datenanalyse mit narrativer Aufbereitung, um komplexe Informationen verständlich und einprägsam zu vermitteln.
Data Management Platform (DMP)
Was ist Data Management Platform (DMP). Eine Data Management Platform (DMP) ist eine technologische Plattform, die für das Sammeln, Verwalten und Analysieren von Daten, insbesondere im digitalen Marketing, eingesetzt wird.
Data Mining
Was ist Data Mining. Data Mining ist der Prozess der Erkennung von Mustern und wertvollen Informationen in großen Datenmengen.
Data Processing Agreement (DPA)
Was ist Data Processing Agreement (DPA). Ein Data Processing Agreement (DPA) ist ein rechtlich bindender Vertrag, der die Rechte und Pflichten der Parteien beim Schutz personenbezogener Daten festlegt.
Data Warehouse
Was ist Data Warehouse. Ein Data Warehouse ist eine zentrale Datenbank, optimiert für Analysezwecke, die Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführt.
Data-Driven Marketing
Was ist Data-Driven Marketing. Data-Driven Marketing bezeichnet die Nutzung von Daten zur Optimierung von Marketingstrategien und -kampagnen.
Datenfeed
Was ist Datenfeed. Ein Datenfeed ist eine automatisierte Übertragung strukturierter Informationen zwischen einem Server und einem Client.
Deep Learning
Was ist Deep Learning. Deep Learning ist eine fortschrittliche Methode des maschinellen Lernens, die auf künstlichen neuronalen Netzen basiert.
Dialogmarketing
Was ist Dialogmarketing. Dialogmarketing ist eine Form des Direktmarketings, die auf den interaktiven Austausch mit dem Kunden abzielt.
Dienstreise
Was ist Dienstreise. Eine Dienstreise ist eine berufsbedingte Reise, die außerhalb der regulären Arbeitsstätte und Wohnstätte stattfindet.
Digital Branding
Was ist Digital Branding. Digital Branding bezieht sich auf den strategischen Aufbau und die Pflege einer Marke im digitalen Raum.
Digital Disruption
Was ist Digital Disruption. Digital Disruption bezeichnet die tiefgreifende Veränderung von Märkten und Geschäftsmodellen durch digitale Technologien.
Digital Leadership
Was ist Digital Leadership. Digital Leadership ist ein Führungsansatz, der die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung in den Mittelpunkt stellt.
Digitale Strategie
Was ist Digitale Strategie. Eine digitale Strategie ist ein umfassender Plan, der den Einsatz digitaler Technologien zur Erreichung von Geschäftszielen definiert.
Direct Marketing
Was ist Direct Marketing. Direct Marketing bezeichnet Werbemaßnahmen mit direkter Ansprache und Aufforderung zur Antwort.
Display Marketing
Was ist Display Marketing. Display Marketing bezeichnet die Onlinewerbung, die grafische Elemente wie Banner, Videos oder Animationen nutzt, um auf Bildschirmen dargestellt zu werden.
Domain
Was ist Domain. Eine Domain ist ein einzigartiger Name im Internet, der Teil des Domain Name Systems (DNS) ist.
Double-Opt-in
Was ist Double-Opt-in. Double-Opt-in ist ein zweistufiges Zustimmungsverfahren, bei dem der Nutzer seine Anmeldung für einen Service (z.B. Newsletter) bestätigen muss.
Double-Opt-Out
Was ist Double-Opt-Out. Double-Opt-Out ist ein zweistufiger Abmeldeprozess im E-Mail Marketing.
DuckDuckGo
Was ist DuckDuckGo. DuckDuckGo (DDG) ist eine Suchmaschine, die keine persönlichen Informationen der Nutzer sammelt.
Duplicate Content
Was ist Duplicate Content. Duplicate Content bezieht sich auf identische oder sehr ähnliche Inhalte, die auf mehr als einer Webseite veröffentlicht werden.
Dynamic Advertising Reporting Targeting (DART)
Was ist Dynamic Advertising Reporting Targeting (DART). DART steht für Dynamic Advertising Reporting Targeting, ein zentrales Produkt des Google-Werbeprogramms Double Click.
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Dynamic Search Ads
Was ist Dynamic Search Ads. Dynamic Search Ads (DSAs) sind eine Art von Google Ads-Kampagne, die automatisch Anzeigentitel und Zielseiten basierend auf dem Inhalt Ihrer Website generiert.
E
E-Commerce
Was ist E-Commerce. E-Commerce steht für "Electronic Commerce" und bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet.
Earned Media
Was ist Earned Media. Earned Media bezieht sich auf jegliche Art von Markenpräsenz oder Inhalte, die nicht direkt durch das Unternehmen bezahlt oder kontrolliert werden, sondern durch Dritte generiert werden.
K
KI - Künstliche Intelligenz
Was ist KI - Künstliche Intelligenz. Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Bereich der Informatik, der darauf abzielt, Maschinen intelligentes Verhalten zu ermöglichen.
